Likwidacja szkód komunikacyjnych
Niezwłocznie zgłoś szkodę do Towarzystwa Ubezpieczeń (TU),
- jeśli masz AC, zgłoś szkodę w Towarzystwie Ubezpieczeniowym, w którym wykupiłeś polisę,
- szkodę OC, możesz zgłosić w swoim Towarzystwie lub Towarzystwie Ubezpieczeniowym sprawcy.
Zachowaj nadany przez TU numer szkody.
UMOWY IMPORTERSKIE
KIA, HYUNDAI, OPEL, FORD, LAND ROVER, JAGUAR
POZOSTAŁE UMOWY
Niezwłocznie zgłoś szkodę do TU:
• Jeśli masz AC, zgłoś szkodę w TU, w którym wykupiłeś polisę,
• szkodę OC zgłoś w swoim TU lub Towarzystwie Ubezpieczeń sprawcy.
Zachowaj nadany przez TU numer szkody.
Następnie zgłoś do nas szkodę poprzez formularz, a my wydamy upoważnienie dla serwisu, do odbioru odszkodowania za naprawę pojazdu.
Pojazd zakupiony w autoryzowanej sieci dealerskiej KIA, Hyundai, OPEL, Ford, Land Rover lub Jaguar może zostać naprawiony wyłącznie w Autoryzowanej Stacji Obsługi właściwej marki.
Szkodę możesz zgłosić za pomocą formularza online.
Rekomendujemy naprawę pojazdu w naszej partnerskiej sieci serwisów. Ich listę znajdziesz w formularzu. Jeżeli skorzystasz z partnerskiej sieci serwisów przysługiwać Ci będzie bezpłatny samochód zastępczy na cały okres naprawy. Dodatkowo serwis przejmie od Ciebie:
• zgłoszenie szkody do Towarzystwa Ubezpieczeń, w którym wykupiłeś polisę,
• skompletowanie dokumentacji niezbędnej do likwidacji szkody,
• zorganizowanie oględziny pojazdu,
• rozliczenie szkody z Towarzystwem Ubezpieczeń.
Jeżeli wybierzesz serwis spoza partnerskiej sieci serwisów musisz niezwłocznie zgłosić szkodę do Towarzystwa Ubezpieczeniowego, w którym wykupiłeś polisę i zachować nadany numer szkody.
Szkody całkowite
Jeżeli TU uzna, że naprawa pojazdu jest ekonomicznie nieuzasadniona będziemy mieli do czynienia ze szkodą całkowitą.
Poinformuj nas o powstałej szkodzie całkowitej.
Wyślij na adres mail: szkodykomunikacyjne@willistowerswatson.com, w tytule wiadomości podając „SZKODA CAŁKOWITA, numer rejestracyjny“, poniżej wymienione informacje i dokumenty:
- decyzję Towarzystwa Ubezpieczeniowego,
- wyliczenie szkody całkowitej,
- wyliczenie wartości pojazdu,
- wyliczenie wartości pozostałości,
- adresu postoju uszkodzonego pojazdu,
- informację gdzie znajdują się nw. dokumenty:
- dowód rejestracyjny lub pokwitowanie zatrzymania dowodu przez policję,
- aktualne potwierdzenie OC,
- książka serwisowa,
- instrukcje obsługi,
- dokumentacja od instalacji gazowej,
- karta pojazdu (jeśli została wydana),
- 2 komplety kluczyków.
Ubezpieczyciel przekaże odszkodowanie na nasz rachunek.
Kradzieże
- Kradzież pojazdu niezwłocznie zgłoś na policję i uzyskaj potwierdzenie zgłoszenia.
- Następnie zgłoś szkodę do Towarzystwa Ubezpieczeń, w którym wykupiłeś polisę.
- Po zgłoszeniu kradzieży na policję oraz do ubezpieczyciela, zgłoś szkodę do nas, wysyłając maila na adres szkodykomunikacyjne@willistowerswatson.com, w tytule podając KRADZIEŻ i numer rejestracyjny.
- Jeżeli otrzymasz oryginał pisma z prokuratury o umorzeniu dochodzenia, prześlij go na adres szkodykomunikacyjne@willistowerswatson.com, w tytule podając KRADZIEŻ i numer rejestracyjny.
Ubezpieczyciel przekaże odszkodowanie na nasz rachunek.
Szkodę kradzieżową oraz umowę leasingu zgodnie Ogólnymi Warunkami Umów Leasingu rozliczymy, kiedy otrzymamy pełne odszkodowanie od Ubezpieczyciela.
Szkody częściowe
Szkoda likwidowana z polisy AC
Ubezpieczyciel może wypłacić odszkodowanie w kwocie netto lub w kwocie brutto (z VAT), wartość odszkodowania uzalezniona jest od wartości ubezpieczenia pojazdu.
Jeżeli ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie w kwocie netto, zobowiązanie zapłaty podatku VAT, będzie spoczywało na Tobie jako Leasingobiorcy / Pożyczkobiorcy.
Szkoda likwidowana z polisy OC
Możliwe są dwa rozwiązania związane z rozliczeniem podatku VAT za usługi wykonane przez serwis.
1. Jeżeli jako Leasingobiorca/ Pożyczkobiorca jesteś płatnikiem podatku VATu, będziesz zobowiązany pokryć VAT.
2. Jeżeli jako Leasingobiorca/Pożyczkobiorca nie jesteś płatnikiem podatku VAT, podatek może zostać zapłacony przez Finansującego. Aby to było mozliwe:
a. prześlij na adres szkodykomunikacyjne@willistowerswatson.com podpisane Porozumienie, którego wzór znajdziesz w poniższym linku.
b. serwis musi wystawić fakturę za naprawę na Finansującego (co stanowi wyjątek od generalnej zasady opisanej w ogólnych zasadach likwidacji szkód częściowych).