BNP Paribas Leasing Solutions announced the appointment of Neil Pein as its new Chief Executive Officer, effective March 18, 2024. Pein succeeds Isabelle Loc, who has been promoted to Head of Commercial & Personal Banking in France and will join the BNP Paribas Executive Committee.
Pein, previously Head of Payments for BNP Paribas, brings extensive experience within the Group to his new role. He will report to Thierry Laborde, Chief Operating Officer of BNP Paribas and Head of Commercial, Personal Banking & Services (CPBS).
“With his extensive experience in the Group, Neil has all the qualities needed to support the development of Leasing Solutions, a business in which he knows the challenges and the teams. I’m sure that Neil will be able to take up the torch from Isabelle, who has successfully led the transformation of this business at the heart of the real economy,” said Thierry Laborde.
Neil Pein, 42, had held the position of Head of Payments for BNP Paribas since 2021, where he played a pivotal role in the business’s transformation. He rejoined the Group in 2018 and was instrumental in the creation of Axepta BNP Paribas, a business line serving retailers. Additionally, he spearheaded the development of “New Digital Business,” a unit that unites payment-related Fintechs within the Group, including Nickel, Floa, and Lyf.
Prior to BNP Paribas, Pein began his career in financial markets with Goldman Sachs. He joined BNP Paribas in 2007 as an equity derivatives trader before transitioning to the Group’s Financial Management department from 2013 to 2016. During this period, he focused on acquisitions, divestments, and capital optimization initiatives. In 2016, he was appointed Sales Director at BNP Paribas Leasing Solutions for technology equipment leasing in France.
Neil Pein holds a Master of Science degree from New York University and is a graduate of Ecole Polytechnique.
30 kwietnia BNP Paribas Leasing Solutions i Same Deutz-Fahr (SDF) świętowały przełomową rocznicę, świętując 25-lecie współpracy pełnej sukcesów. Partnerstwo odegrało zasadniczą rolę w napędzaniu ciągłej ewolucji sektora rolnego poprzez utworzenie Programu Finansowania SDF Finance w 1998 roku.
Od samego początku SDF Finance angażuje się w dostarczanie innowacyjnych rozwiązań i spójnego finansowania, które zaspokajają zmieniające się potrzeby branży rolniczej. Zakres i zasięg geograficzny programu SDF Finance ewaluował i obejmuje obecnie 22 rynki. Program oferuje wsparcie sprzedaży i rozwiązania finansowe dostosowane do producenta, jego sieci dilerskiej i klienta końcowego.
Partnerstwo pomiędzy firmą finansującą, producentem i dealerem skutecznie zapewnia klientowi końcowemu dostęp do najlepiej dopasowanego sprzętu i finansowania. Współpraca ta pomogła SDF Finance dotrzymać kroku zmieniającym się wymaganiom klientów i zmieniającym się potrzebom rynku.
W oświadczeniu Pascal Layan, zastępca dyrektora generalnego BNP Paribas Leasing Solutions, powiedział: „Jesteśmy niezwykle dumni z tej przełomowej rocznicy, którą świętujemy wraz z jednym z kluczowych graczy w produkcji sprzętu rolniczego. Nieustający sukces SDF Finance odzwierciedla szeroki zakres naszej wiedzy i zasięg geograficzny. Umożliwiamy firmie SDF i jej dilerom oferowanie klientom dostępu do innowacyjnego i wysokiej jakości sprzętu, który pomaga w zrównoważonym rozwoju ich działalności i wykorzystaniu potencjału wzrostu”.
Alessandro Maritano, dyrektor handlowy SDF, powiedział: „Dzielenie się wspólnym etosem biznesowym jest jednym z kluczy do sukcesu partnerstwa między SDF i BNP Paribas Leasing Solutions. Ponadto ułatwianie dostępu do nowych technologii i zrównoważonych innowacji jest silnym narzędziem do dostarczania dostosowanych do potrzeb rozwiązań finansowych dilerom i klientom SDF. Posiadanie BNP Paribas Leasing Solutions jako solidnego partnera finansowego na całym świecie było i pozostanie silnym atutem w kształtowaniu przyszłego rozwoju SDF w branży rolniczej.
W BNP Paribas Leasing Solutions Polska Klienta stawiamy na pierwszym miejscu. Nasz kluczowy projekt Customer Care to odpowiedź na zmieniające się potrzeby Klientów.
- Jakie kroki podjęliśmy do tej pory?
- Co sprawia, że pamiętamy o potrzebach naszych Klientów?
- Jak upraszczamy komunikację z Klientem?
W zmieniającym się świecie budowanie przewagi konkurencyjnej w oparciu o atrakcyjną ofertę to zdecydowanie za mało. Klienci oczekują znaczniej więcej!
Projekt Customer Care jest odpowiedzią na potrzeby naszych Klientów. Realizując go działamy w trzech obszarach:
- Klientocentryczność
- Uproszczona komunikacja z Klientem
- Systematyczne usprawnianie procesów
PUNKT WIDZENIA ZALEŻY OD PUNKTU SIEDZENIA
Każdy z nas poznaje perspektywę KLIENTA wcielając się w jego rolę. Jak to robimy? Zasiadając na zielonym krześle w naszym nowoczesnym Campusie lub korzystając z zielonego tła podczas spotkań zdalnych.
Zadaniem jest spojrzenie na temat z punktu widzenia Klienta, a co za tym idzie – dbałość o jego potrzeby.
PISZĄCYM YODĄ BĄDŹ NIE
Podjęliśmy współpracę z ekspertką w dziedzinie językoznawstwa Eweliną Moroń. Ewelina jest trenerką prostej polszczyzny, która ma już na koncie rewolucję językową w naszym Banku!
Dbamy o jasne standardy komunikacji pisanej i werbalnej, dokument po dokumencie przepisujemy na przyjazny dla Klienta język.
Zależy nam na tym, abyśmy wszyscy komunikowali się jasno – zarówno z Klientami jak i z Kolegami z pracy.
OBSŁUGA, JAKIEJ ŻYCZY SOBIE KLIENT
Zmieniając nasze wewnętrzne procesy, w pierwszej kolejności pytamy jak je ocenia Klient, co jest dla niego ważne, jak powinien wyglądać model idealny.
Słuchamy naszych Klientów – podczas codziennych rozmów, rozpatrując reklamacje i staramy się zmieniać, tak by budować długotrwałe biznesowe relacje.
Fundacja BNP Paribas poszerza skalę swoich działań. W jej aktywność zostają włączone kolejne podmioty Grupy BNP Paribas w Polsce: BNP Paribas Group Service Center, BNP Paribas Leasing Solutions, BNP Paribas Securities Services, BNP Paribas Faktoring, BNP Paribas Real Estate Poland, Arval Service Lease Polska i BNP Paribas Cardif w Polsce. Od tego momentu Bank BNP Paribas oraz wymienione spółki będą działać razem na rzecz realizacji misji społecznej Fundacji BNP Paribas.
Fundacja BNP Paribas powstała w 2006 roku i realizuje zadania wynikające z odpowiedzialności społecznej Banku BNP Paribas, swojego fundatora. Wizja działań prospołecznych jest jednak wspólna dla wszystkich podmiotów z Grupy. Misja fundacji – odważne zmienianie świata na taki, w którym jest mniej nierówności i w którym możemy być spokojni o przyszłość naszej planety – będzie realizowana efektywniej dzięki wspólnemu zaangażowaniu.
– Łącząc zasoby znacząco zwiększamy nasz wpływ społeczny – w duchu współpracy, która jest jednym z filarów strategii biznesowej GObeyond – możemy działać w większej skali. Nie zmieniają się nasze główne cele, czyli dążenie do zmniejszania nierówności i troska o planetę, ale możemy np. sfinansować więcej stypendiów, a dzięki większej liczbie wolontariuszek i wolontariuszy działać szerzej i intensywniej. Dla spółek w Grupie BNP Paribas to szansa na rozwój strategicznej filantropii i zaangażowania społecznego – mówi Joanna Gajda-Wróblewska, prezeska Fundacji BNP Paribas.
Rozszerzenie zakresu działań fundacji następuje w szczególnym momencie historii Grupy BNP Paribas – równo 200 lat od jej powstania. Fundacja chce uczcić jubileusz w specjalny sposób – przygotowując w tym roku paczki dla aż 200 potrzebujących rodzin w ramach akcji Szlachetna Paczka. Od 2018 r., jako partner strategiczny inicjatywy, której inicjatorem jest Stowarzyszenie WIOSNA, bank przekazał na jej rzecz ponad 4,7 mln zł. Oprócz wsparcia finansowego i komunikacyjnego, Fundacja BNP Paribas koordynuje działania własnych wolontariuszy i wolontariuszek. W ubiegłym roku, dla rodzin w całej Polsce przygotowano 145 paczek, każda o średniej wartości 4 700 zł.
Obok wolontariatu i zaangażowania społecznego pracowników banku i spółek Grupy BNP Paribas, ważnym obszarem działań fundacji są programy solidarnościowe i edukacyjne. Jednym z najważniejszych jest program stypendialno-rozwojowy „Klasa” dla zdolnych absolwentów szkół podstawowych z mniejszych miejscowości. Program jest realizowany nieprzerwanie od 2003 roku. W tym roku po raz kolejny uzyskał patronat Ministerstwa Edukacji i Nauki.
O banku
BNP Paribas Bank Polska S.A. to instytucja finansowa, która obsługując swoich Klientów czerpie z 200 lat doświadczeń. Jest częścią, obecnej w 65 krajach, grupy bankowej BNP Paribas, której historia sięga 1822 roku.
W ciągu kolejnych 200 lat Grupa rozszerzała zakres swojego działania i współkreowała zmiany, które przechodził globalny sektor bankowy. W XX wieku stała się pionierem w obszarze, który dziś nazwalibyśmy sponsoringiem. Od ponad 100 lat angażuje się w rozwój kinematografii w Europie, a od niemal 50 wspiera rozwój tenisa. Jako jedna z pierwszych instytucji finansowych mocno zaangażowała się we wspieranie zielonej transformacji. BNP Paribas jako Bank Zielonych Zmian wspiera Klientów w przechodzeniu na gospodarkę niskoemisyjną i ogranicza negatywny wpływ działalności operacyjnej na środowisko naturalne.
BNP Paribas Bank Polska S.A. to bank uniwersalny o globalnym zasięgu, który kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej. Od 2011 r. jest notowany na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.
Financing at BNP Paribas Leasing Solutions Poland alternative fuel vehicles with subsidies from the polish National Fund for Environmental Protection and Water Management
On December 30, 2021, BNP Paribas Leasing Services signed a cooperation agreement with BOŚ Bank, which is the operator in the program called “Mój Elektryk”.
Financing of electric cars with governmental subsidies by leasing is intended to support and activate sales of electric cars in Poland and thanks to this we will reduce the emission of air pollutants.
Leasing subsidies may, in particular, apply to zero-emission new vehicles:
- category M1 vehicles – passenger cars for the transport of max. 8 people
- category N1 vehicles – delivery vehicles up to 3.5 t
Subsidy is treated as down-payment for car financing and can amount up to EUR 5,9K per car (for M1) and up to EUR 15,3K per car (for N1).
One of our strategy is to build awareness “Green assets” financing business development.
As a company that cares about environmental protection we wanted to participate in this program to make effective promoting BPLS as a market leader in “green change” financing and increase the number of transactions and benefit level in alternative fuel vehicles financing segment, and this program is a perfect example of sustainability deal.
In achieving our goal, we will certainly be helped by automotive vendors in Personal Finance with whom we cooperate on a daily basis and who offer cars that meet the program’s criteria.
We ensured that our front-end Ratatu system is adapted to the easy collecting the applications for subsidies from Clients, which give us possibility to their effective processing in accordance with the requirements of the program.
The budget of the program for entrepreneurs has been set at EUR 90M for non-returnable forms of financing.
We know that this is a very attractive offer for prospect and current customers.
The program is scheduled until 2026.
Top managerowie spółek BNP Paribas Lease Group Sp. z o.o. oraz BNP Paribas Leasing Services Sp. z o.o. – Rafał Piskorski, wiceprzewodniczący Rady Związku Polskiego Leasingu oraz Marcin Nowacki mówią o działaniach na rzecz „zielonej zmiany” –finansowaniu pojazdów napędzanych paliwami alternatywnymi, instalacji fotowoltaiki, pomp ciepła i magazynów energii.
Branża w obliczu zmian
Europa odczuwa skutki tej wojny – już ponosi koszty gospodarcze: nieuchronny wzrost cen surowców, pozrywane łańcuchy dostaw, jeszcze większy wzrost inflacji.
To oczywiście przekłada się na zachowania inwestycyjne klientów.
Nakładają się na siebie zupełnie nowe kwestie takie jak chociażby obawy o bezpieczeństwo swoje i swojego biznesu oraz stare, dobrze nam znane zmory: rosnące stopy procentowe, a co za tym idzie koszt finansowania oraz problemy z dostępnością artykułów inwestycyjnych i rosnące ceny. To wszystko z pewnością przełoży się na spadek inwestycji w tym roku, szczególnie że rok 2021 był historycznie najlepszym rokiem dla naszej branży, która sfinansowała aktywa za 87 miliardów zł…
Digitalizacja procesów biznesowych w firmie leasingowej w oparciu o platformę SIGNER
BNP Paribas Lease Group odpowiadając na rosnące zapotrzebowanie ze strony rynku oraz klientów, uruchomił zdalne podpisywania e-dokumentów z wykorzystaniem m.in. kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Dzięki temu klienci mogą zawierać umowy bez konieczności fizycznego spotkania z pracownikami BNP Paribas Lease Group, co miało szczególne znaczenie w trakcie pandemii.
Dodatkowym celem projektu była digitalizacja procesów wspierających (posprzedażowych i wewnętrznych) oraz automatyczna weryfikacja autentyczności i statusów prawnych podpisanych dokumentów z wykorzystaniem modułu kwalifikowanej walidacji podpisów i pieczęci elektronicznych.
Projekt wpisuje się w strategię wprowadzania nowoczesnych rozwiązań dla firm, zgodnych z rynkowymi trendami realizowaną przez BNP Paribas Lease Group.
Udostępnienie platformy SIGNER do elektronicznego podpisywania e-dokumentów zintegrowanej z niezbędnymi usługami zaufania
W ciągu sześciu miesięcy trwania projektu został opracowany i uruchomiony całkowicie elektroniczny proces sprzedaży i obsługi leasingu w oparciu o udostępnioną platformę SIGNER, dostępną z poziomu przeglądarki internetowej. Z rozwiązania korzysta ponad 200 pracowników spółki i coraz większa grupa klientów, którzy zamienili papierową ścieżkę obsługi dokumentów na ścieżkę elektroniczną, zgodną ze strategią paperless. Udostępnione rozwiązanie umożliwia elektroniczne podpisywanie e-dokumentów za pomocą m.in. kwalifikowanego podpisu elektronicznego pomiędzy spółką a jej klientami oraz w obiegu wewnętrznym organizacji. Proces umożliwia również walidację wszystkich podpisanych cyfrowo dokumentów.
Kamienie milowe projektu
- Udostępnienie platformy SIGNER z modułem kwalifikowanej walidacji oraz modułem SignHub umożliwiającym podpisywanie e-dokumentów przez klientów
- Szkolenia dla pracowników w Asseco Academy
- Wydanie pracownikom spółki kwalifikowanych podpisów elektronicznych
Wdrożenie strategii paperless i digitalizacja procesów
Nowy elektroniczny proces obsługi dokumentacji pozwala klientom podpisywać e-dokumenty w dowolnym miejscu i czasie. Elektronizacja skróciła czas i podniosła jakość procesów posprzedażowych i wspierających. Pisma jednostronne takie jak: upoważnienia, zgody i oświadczenia wydawane i wysyłane są wyłącznie cyfrowo co zdecydowanie przyspieszyło ich obsługę.
Podnieśliśmy również efektywność zarządzania dokumentami oraz ich przepływem pomiędzy działami biznesowymi. Rozwiązanie przyniosło przyspieszenie działania wszystkich jednostek i pracowników, zwiększenie zadowolenia personelu oraz korzyści ekonomicznie.
Do szczególnie satysfakcjonujących efektów projektu spółka zalicza oszczędność papieru (ok. 7 500 kartek A4 miesięcznie) i obniżenie emisji CO2 (ok. 22 500 kg CO2 miesięcznie) w wyniku zaprzestania przewozu papierowych dokumentów.
- 100% dokumentacji zarząd spółki podpisuje cyfrowo
- 100% opinii dla klienta dział Customer Service wystawia elektronicznie
- 100% dokumentacji posprzedażowej (zgody, upoważnienie do szkód, rozliczenia ARiMR) powstaje tylko elektronicznie
- 45% pozostałej dokumentacji w procesach posprzedażowych jest wystawiana cyfrowo
- 31% umów w linii BLS jest podpisywanych podpisem kwalifikowanym przez klientów
- 62% umów w linii klientów korporacyjnych zostało podpisanych podpisem kwalifikowanym
SIGNER
Platforma SIGNER pozwala na przygotowanie procesu biznesowego wspierającego przekazywanie e-dokumentu do podpisu wskazanym osobom w organizacji jak i poza nią. Webowy interfejs użytkownika, w technologii RWD (Responsive Web Design) zapewnia działanie zarówno na stacjach roboczych, jak i na urządzeniach mobilnych (w mobilnej przeglądarce Internetowej).
SIGNHUB
Komponent zintegrowany z aplikacją SIGNER, który jest agregatorem różnych rodzajów podpisów elektronicznych i umożliwia złożenie przez klienta podpisu elektronicznego pod e-dokumentem. Wykorzystywany jest gdy stroną podpisującą są osoby spoza organizacji.
SIMPLYSIGN
To mobilny podpis elektroniczny, niewymagający fizycznego czytnika ani karty z certyfikatem. Umożliwia złożenie kwalifikowanego podpisu elektronicznego na urządzeniu mobilnym, takim jak smartfon czy tablet, a także na komputerze.
KWALIFIKOWANY ELEKTRONICZNY ZNACZNIK CZASU
To nowoczesne rozwiązanie potwierdzające dokładną datę podpisania e-dokumentu – datę pewną. Pozwala zabezpieczyć, e-dokumenty przed sfałszowaniem i antydatowaniem.
WEBNOTARIUS
Kwalifikowana usługa walidacji potwierdzająca autentyczność i skutek prawny złożonych podpisów oraz dająca prawną gwarancję, że podpisany e-dokument nie został podrobiony.
PIECZĘĆ KWALIFIKOWANA W USŁUDZE SIMPLYSIGN
Rozwiązanie to wykorzystuje kwalifikowany certyfikat pieczęci elektronicznej, który zawiera dane podmiotu posiadającego osobowość prawną (tj. firmy, organizacji, podmiotu administracji publicznej). Usługa jest zgoda z europejskim rozporządzeniem eIDAS, dzięki czemu dokumenty opieczętowane pieczęcią elektroniczną zachowują pełną moc prawną oraz dowodową określoną w tym rozporządzeniu.
“Projekt dla BNP Paribas Lease Group to kolejny przykład pokazujący, że nawet tak rygorystyczna pod względem przepisów branża leasingowa może w pełni korzystać z rozwiązań paperless. Uruchomione rozwiązanie umożliwia transformację tradycyjnego papierowego modelu obsługi dokumentów na w pełni cyfrowy proces. Udostępniona platforma SIGNER wraz z dedykowanymi usługami zaufania m.in. kwalifikowaną pieczęcią, podpisem i znacznikiem czasu oraz modułem walidacji, w połączeniu z modułem SignHub pozwoliła w pełni zaadresować i zrealizować potrzeby spółki, które zostały określone na wstępie projektu. Użycie kwalifikowanego podpisu elektronicznego jest tożsame z podpisem własnoręcznym co jest kluczowe z punktu widzenia zawierania umów leasingowych, które zgodnie z wymaganiami muszą być zawarte w formie pisemnej po rygorem nieważności.”
– KAROL BUCHOWIECKI, KIEROWNIK PROJEKTU, ASSECO
„W wyniku szybkiego i skutecznego udostępnienia platformy SIGNER, procesujemy umowy zawarte z użyciem kwalifikowanego e-podpisu oraz weryfikujemy je przy użyciu modułu walidacji, dostępnego z poziomu platformy. Dokumenty posprzedażowe podpisane zdalnie przekazujemy do klientów bez obawy o ich bezpieczeństwo oraz autentyczność. Wysyłamy pisma bez konieczności zbierania fizycznych podpisów i kopertowania dokumentacji. Nowe rozwiązanie usprawniło i przyspieszyło naszą pracę, co miało ogromne znaczenie w rzeczywistości zmienionej przez pandemię oraz zapewnia korzyści ekonomiczne.”
– MARCIN NOWACKI, MANAGING DIRECTOR OF BLS BUSINESS UNIT
9 lutego odbyła się konferencja Dealerów Manitou. W trakcie spotkania zostały omówienia wyniki sprzedażowe za 2022 oraz wyzwania w bieżącym roku.
Ogłoszone zostały również wyniki akcji wsparcia sprzedaży Manitou Safari 2022, w której nagrodę stanowi grupowy wyjazd w egzotyczne miejsce.
W 2022 roku Handlowcy z najlepszymi wynikami w 2021 roku mieli okazję zwiedzić Zanzibar, a tam między innymi snorkować w turkusowych wodach Oceanu Indyjskiego oraz zwiedzić na quadach plantacje trzciny cukrowej i ananasów.
Wyniki sprzedażowe za rok 2022 wyłoniły następujących Laureatów:
miejsce: LEMARPOL
miejsce: AGROMIX
miejsce: GRAVIT
miejsce: HITMASZ
miejsce: DANEX
Gratulujemy zwycięzcom i życzymy powodzenia w tegorocznej akcji wsparcia sprzedaży!
Jakie zmiany w leasingu wprowadza Polski Ład? Czego możemy spodziewać się po tym sektorze w roku 2022? Kto może skorzystać z programu “Mój elektryk”?