
PORTAL KLIENTA – TWOJE CENTRUM OBSŁUGI ONLINE
Czym jest Portal Klienta i co zyskuję dzięki jego używaniu?
Portal Klienta to Twoje centrum obsługi leasingu online, gdzie samodzielnie załatwisz większość spraw związanych z umowami, bez dzwonienia i pisania maili.
Zyskujesz:
- szybsze załatwianie spraw (wnioski i dokumenty składasz online, bez oczekiwania),
- dostęp do dokumentów (umowy, harmonogramy, salda, e-faktury, historia rozliczeń) w jednym miejscu,
- mniejszą szansę na pomyłki dzięki gotowym formularzom.
Masz pytania?
Dokument do pobrania
Jak wygląda logowanie i czy dostęp do Portalu Klienta jest bezpieczny?
Logowanie jest dwuetapowe i w pełni bezpieczne. Strona korzysta z protokołu HTTPS. Po wprowadzeniu hasła otrzymujesz SMS z kodem autoryzacyjnym na numer zarejestrowany w Portalu Klienta. Zawsze sprawdzaj, czy połączenie jest bezpieczne (np. ikona kłódki).
Jak uzyskać dostęp do Portalu Klienta?
Jeśli w dokumentach sprzedażowych oznaczono odpowiednie zgody, system wysyła automatyczny link aktywacyjny (z wyłączeniem kont logowanych przez GOonline Biznes*). W pozostałych przypadkach prosimy o przesłanie wniosku na adres: wsparcietechniczne@corp.bnpparibas.com:
- Klienci prowadzący JDG lub gospodarstwo rolne: prosimy o podanie numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail
- Firmy (spółki): wypełniają i podpisują Wniosek o nadanie dostępu (zgodnie z reprezentacją).
Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz link aktywacyjny do ustawienia hasła na Portalu Klienta.
*Klienci korzystający z GOonline Biznes nadają dostęp samodzielnie poprzez bankowość elektroniczną.
Jak dodać użytkownika dodatkowego do Portalu Klienta?
Jeśli w dokumentach sprzedażowych oznaczono odpowiednie zgody, system wysyła automatyczny link aktywacyjny do wszystkich użytkowników wpisanych w formularzu. Po nadaniu dostępu dla Użytkownika Głównego możliwe jest samodzielne dodawanie Użytkowników Dodatkowych.
Aby to zrobić, należy:
- Zalogować się do Portalu Klienta.
- Przejść kolejno do: Ustawienia → Profil klienta → Pozostali użytkownicy dodatkowi.
- Dodać nowego Użytkownika Dodatkowego, uzupełniając wymagane dane.