Client Portal
Strefa Obsługi Klienta

PORTAL KLIENTA – TWOJE CENTRUM OBSŁUGI ONLINE

Czym jest Portal Klienta i co zyskuję dzięki jego używaniu?

Portal Klienta to Twoje centrum obsługi leasingu online, gdzie samodzielnie załatwisz większość spraw związanych z umowami, bez dzwonienia i pisania maili.

Zyskujesz: 

  • szybsze załatwianie spraw (wnioski i dokumenty składasz online, bez oczekiwania),
  • dostęp do dokumentów (umowy, harmonogramy, salda, e-faktury, historia rozliczeń) w jednym miejscu, 
  • mniejszą szansę na pomyłki dzięki gotowym formularzom.

Masz pytania?


Dokument do pobrania


Jak wygląda logowanie i czy dostęp do Portalu Klienta jest bezpieczny?  

Logowanie jest dwuetapowe i w pełni bezpieczne. Strona korzysta z protokołu HTTPS. Po wprowadzeniu hasła otrzymujesz SMS z kodem autoryzacyjnym na numer zarejestrowany w Portalu Klienta. Zawsze sprawdzaj, czy połączenie jest bezpieczne (np. ikona kłódki). 

Jak uzyskać dostęp do Portalu Klienta?  

Jeśli w dokumentach sprzedażowych oznaczono odpowiednie zgody, system wysyła automatyczny link aktywacyjny (z wyłączeniem kont logowanych przez GOonline Biznes*). W pozostałych przypadkach prosimy o przesłanie wniosku na adres: wsparcietechniczne@corp.bnpparibas.com:  

  • Klienci prowadzący JDG lub gospodarstwo rolne: prosimy o podanie numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail 

Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz link aktywacyjny do ustawienia hasła na Portalu Klienta. 

*Klienci korzystający z GOonline Biznes nadają dostęp samodzielnie poprzez bankowość elektroniczną.  

Jak dodać użytkownika dodatkowego do Portalu Klienta? 

Jeśli w dokumentach sprzedażowych oznaczono odpowiednie zgody, system wysyła automatyczny link aktywacyjny do wszystkich użytkowników wpisanych w formularzu. Po nadaniu dostępu dla Użytkownika Głównego możliwe jest samodzielne dodawanie Użytkowników Dodatkowych.

Aby to zrobić, należy:

  • Zalogować się do Portalu Klienta.
  • Przejść kolejno do: Ustawienia → Profil klienta → Pozostali użytkownicy dodatkowi.
  • Dodać nowego Użytkownika Dodatkowego, uzupełniając wymagane dane.